快訊 | 直播衛星呼叫中心新版客戶服務系統正式上線運行
瀏覽:2888 發布日期:2018-9-20 23:02

廣電總局消息,近日,直播衛星呼叫中心新版客戶服務系統正式上線運行。新系統充分利用大數據、新媒體等科技成果和手段,實現了傳統語音服務與微信等新媒體服務的有機融合,能夠更加及時、便捷、高效地為全國1.35億農村廣播電視用戶提供節目收視、故障處理、投訴建議等服務,以及為直播衛星接收設施生產銷售、安裝維修人員提供政策咨詢、安裝指導、故障處理等服務。

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